中国語圏からの観光客が増加している中で、さまざまな対策を取られている企業様も多いと思います。
しかし、中国語圏のお客様が「リピートしてきてくれる」ような対策は取れているでしょうか？
その店舗や宿泊施設などを利用された方のリピートはもちろんのこと、他の中国語圏の方もその方が書いたインターネット上の口コミを見て行き先を決めます。
良い口コミを書いてもらえ、リピートしてもらえるような、中国語圏の方へのおもてなし力を身につけてみませんか？
中国語圏の観光客により良いサービスを、とお考えで、以下のようなお悩みをお持ちの企業ご担当者様がいらっしゃいましたら、ぜひ一度ご相談くださいませ。
中国語がわかるスタッフがいない
中国人や中国文化について何もわからない
接客に最低限必要な言葉だけ集中的に教えてほしい
自社用にカスタマイズした教材で、短期集中で研修してほしい
また、例えばこのようなお客様のお客に立てるのではないかと思います。
中国人団体客の対応にお困りの宿泊業様
香港からのリピート需要を獲得したい小売業様
中華系訪日客とのトラブルにお困りのサービス業者様
この研修を受けることで、こんなこともできるようになります。
「サービスの内容を詳しく知りたい」
「当社の悩みにも対応できるのか？」
「中国人客への対応をもっとよくしていきたい」
このように少しでも思われましたら、まずは無料相談をご利用ください。
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